Les entreprises énergétiques britanniques suscitent la fureur en s’asseyant sur 3 milliards de livres sterling provenant de l’argent des contribuables | Royaume-Uni | Nouvelles

Énergie les fournisseurs thésaurisent 3 milliards de livres sterling de l’argent des clients malgré un coût de la vie crise qui a contraint certains ménages à choisir entre se chauffer et se nourrir.

Les consommateurs devraient généralement sortir hiver avec peu ou pas de crédit, après l’avoir utilisé pendant les mois les plus froids. Ils devraient commencer à reconstituer leurs niveaux de crédit au printemps et en été, lorsque la consommation d’énergie est généralement plus faible.

Mais une nouvelle étude menée par Uswitch.com a révélé que plus de 16 millions de foyers (56 %) bénéficieront d’un crédit auprès de leur fournisseur d’énergie à la fin de cet hiver.

Dans l’ensemble, le crédit est inférieur de 3,4 milliards de livres sterling à celui de l’année dernière, ce qui peut être dû au fait que les factures d’énergie ont été plus élevées que l’hiver précédent, lorsque les ménages ont reçu une aide gouvernementale de 400 £ pour leurs factures d’électricité.

Will Owen, expert en énergie chez Uswitch.com, a déclaré : « Malgré un hiver coûteux en factures d’énergie, plus de la moitié des ménages britanniques sortent de cet hiver avec un crédit sur leurs comptes.

« Cela s’explique peut-être par le fait que les ménages ont dépensé plus en énergie que l’hiver précédent, puisqu’ils n’ont bénéficié cette fois-ci d’aucune aide financière du gouvernement.

« Ces dernières années, lorsque les factures étaient si élevées et imprévisibles, cela a été une bonne idée de conserver beaucoup de crédit auprès de votre fournisseur d’énergie.

« Cependant, la baisse des prix ce printemps signifie que les consommateurs ayant un crédit excessif pourraient envisager d’en récupérer une partie. »

M. Owen a conseillé aux consommateurs de vérifier leur solde créditeur et, s’il est élevé, de demander à leur fournisseur de vérifier que leur prélèvement automatique est réglé au bon niveau pour la quantité d’énergie qu’ils consomment.

Un consommateur sur sept (14 %) a un solde supérieur à 300 £, et cinq pour cent ont plus de 500 £ auprès de leur fournisseur d’énergie – mais seulement un quart (28 %) des consommateurs envisagent de demander le remboursement.

Deux ménages sur cinq (44 pour cent) ayant plus de crédit qu’à la même période de l’année dernière déclarent que leur solde s’est accumulé pendant l’hiver parce que leur prélèvement automatique a été trop élevé.

Deux cinquièmes des consommateurs (40 pour cent) attribuent l’augmentation de leur solde créditeur à leurs efforts pour réduire leur consommation d’énergie, tandis qu’un tiers (33 pour cent) déclarent utiliser moins souvent le chauffage en raison de l’hiver doux.

Cela survient alors que près de quatre millions de foyers sont endettés auprès de leurs fournisseurs d’énergie à hauteur de 771 millions de livres sterling. En moyenne, les consommateurs endettés doivent 194 £ à leurs prestataires.

La dette moyenne par ménage a légèrement diminué par rapport à 234 £ l’année dernière, bien que le nombre de foyers endettés ait augmenté de 167 000.

Les consommateurs avec Énergie du poulpe ont le crédit moyen le plus élevé parmi les principaux fournisseurs d’énergie, soit 233 £, bien que le fournisseur ait également la plus forte proportion de clients endettés.

Les clients de British Gas ont le niveau d’endettement le plus élevé, soit 247 £, a déclaré Uswitch.com, bien qu’il ait le pourcentage de consommateurs endettés le plus faible.

Ces dernières années, il a été largement conseillé aux consommateurs de conserver un certain crédit sur leur compte pour les aider à payer leurs factures d’énergie qui sont restées élevées au printemps et en été.

Mais comme les factures sont désormais en baisse, avec le plafond des prix de l’énergie réduit de 12 pour cent en avril et une nouvelle baisse prévue en juillet, Uswitch.com conseille aux consommateurs de vérifier leur compte énergétique et d’envisager de récupérer tout montant de crédit excédentaire. Il s’agit généralement de tout montant supérieur à deux mois de paiements.

M. Owen a ajouté : « Même si la baisse des factures d’énergie est une bonne nouvelle, elles restent élevées par rapport aux normes historiques et malheureusement le nombre de personnes endettées a légèrement augmenté.

« Il reste important que ceux qui doivent de l’argent à leurs fournisseurs continuent de recevoir le soutien dont ils ont besoin, et nous vous recommandons de contacter votre fournisseur si vous vous inquiétez de votre dette énergétique.

« Pour vous assurer d’être facturé avec précision, assurez-vous de soumettre régulièrement des relevés de compteur à votre fournisseur si vous n’avez pas de compteur intelligent. »

Octopus Energy et British Gas ont été contactés pour commentaires.