Un lanceur d’alerte affirme que les soins aux personnes âgées sont si mauvais que les travailleurs sociaux partent « empiler les étagères » | Royaume-Uni | Nouvelles

Un travailleur social s’est lancé dans l’alerte pour avertir que les personnes âgées sont mises en danger en raison d’un manque important de personnel qui devient « critique ».

L’homme, qui a refusé d’être nommé, a déclaré à Express.co.uk que la situation allait si mal que de nombreux travailleurs sociaux abandonnaient des emplois bien rémunérés pour accepter des emplois tels que l’empilage des étagères des supermarchés ou la construction… pour moins de stress.

Il s’en sort puisque le gouvernement a même admis sur ce site Internet que le système de protection sociale était « confronté à des défis importants » avec des « pénuries chroniques de personnel », attribuant la situation à l’ancien gouvernement. tory administration.

L’assistance sociale est le dernier service public à être qualifié de crise après le service pénitentiaire et de probation et le NHS, par le nouveau Travail Gouvernement.

L’homme, qui travaille dans le nord du pays, a déclaré : « La situation ici dans les services sociaux est critique. J’ai mis mon préavis.

« Une chose que j’ai entendue de la part d’amis dans (un comté), c’est que (l’) infirmerie se contentait de donner congé aux personnes âgées et ne semblait pas suivre le processus de sortie de l’hôpital – les personnes âgées qui arrivaient recevaient essentiellement un ‘plâtre’. on les gifle et on les renvoie chez eux sans évaluation des services sociaux, et ils reviennent un jour ou deux plus tard, et la même chose se produit. C’est devenu une porte tournante d’admission et de sortie.

« Il me semble qu’ils n’ont plus d’argent pour des lits de soins provisoires, car ce qui se passe généralement, c’est que les personnes âgées doivent rentrer chez elles avec un ensemble de soins ou être envoyées dans un lit de répit ou dans des soins provisoires.

« J’ai entendu dire que les temps d’attente aux urgences sont pénibles dans tout le pays et qu’ils empirent. Le système ne peut pas retenir les travailleurs sociaux, il y a donc maintenant une grande pénurie de travailleurs sociaux expérimentés. »

Il a ajouté que les formalités administratives empêchaient également les travailleurs sociaux de faire leur travail.

Il a ajouté : « L’ensemble du système est devenu un cauchemar bureaucratique pour les travailleurs sociaux. Il y a vingt ans, je pouvais aller à l’hôpital, évaluer quatre patients, puis retourner au bureau, décrocher le téléphone, organiser moi-même les créneaux de soins et recevoir des soins. les quatre patients sont sortis en une journée.

« Maintenant, à cause des barrières tortueuses mises en place, je ne peux pas faire sortir une personne de l’hôpital en une semaine.

« J’ai un ami qui a abandonné et est allé remplir les rayons d’un supermarché et un autre qui, malgré les salaires élevés, est parti peindre et décorer.

« Tout le système est en panne et le personnel est brisé. Les barrières, la paperasserie et le travail informatique inutile doivent cesser. Nous devons revenir au travail social de base.

« Nous avons besoin de moins de managers inefficaces dans les réunions à longueur de journée et nous devons nous débarrasser des avocats, qui se sont désormais tournés vers les services pour adultes, les droits de l’homme entraînant un autre aspect de l’enlisement des travailleurs sociaux dans la rédaction de rapports et de déclarations judiciaires.

« Ils détournent énormément de ressources inutiles des services pour enfants et maintenant des services pour adultes.

« Pouvez-vous imaginer à quoi ressemblera l’hiver ? Sortir les patients de l’hôpital est un processus très simple que les bureaucrates ont transformé en un labyrinthe inutile de réunions et de processus sans fin pour des services et des ressources qui disparaissent rapidement.

« Nous avons des responsables au niveau intermédiaire et supérieur qui ne sont pas qualifiés ou aptes à faire le travail et qui ne comprennent pas le travail. Ils sont dépassés par les méga dollars. »

Un porte-parole du ministère de la Santé et des Affaires sociales (DHSC) a déclaré : « Il est inacceptable que trop de familles aient du mal à obtenir les soins dont elles ont besoin.

« Nous savons que les services sociaux pour adultes sont confrontés à des défis importants. Il existe des normes incohérentes, une pénurie chronique de personnel et les gens ne sont pas toujours traités avec les soins et la dignité qu’ils méritent – ​​cela doit changer.

« Une réforme à long terme est désespérément nécessaire dans le domaine de la protection sociale. Nous travaillerons avec le secteur et parviendrons à un consensus pour entreprendre un programme de réforme en profondeur, en créant un service national de soins pour fournir des soins de haute qualité dans tout le pays.

En août, ce site Web a révélé que le leader Lib Dem, Ed Davey, avait reçu un don de 25 000 £ d’un donateur du parti, afin que son fils handicapé puisse recevoir des soins 24 heures sur 24 pendant sa campagne électorale pour les élections générales.

Un porte-parole des Lib Dem avait déclaré à l’époque que « sans le soutien généreux », il n’aurait pas pu faire campagne et qu’il était « le seul dirigeant qui comprenait l’état terrible de notre secteur des soins ».

Le porte-parole du DHSC a ajouté : « Sir Ed Davey a absolument raison sur l’état des services sociaux. »