Quatre personnes sur dix n’aiment pas s’excuser, car elles n’ont « jamais » tort | Royaume-Uni | Actualités

Un sondage mené auprès de 1 000 adultes âgés de 20 à 50 ans a révélé que près d’un cinquième (18 %) d’entre eux ne se sentent pas « à l’aise » pour présenter des excuses, et 15 % révèlent qu’ils n’aiment pas admettre qu’ils ont tort.

Et 23 % se sentent même gênés à l’idée de s’excuser.

Ne pas vouloir raviver le conflit, avoir du mal à exprimer ses émotions et en faire porter la responsabilité au directeur sont également cités comme des raisons qui empêchent quelqu’un de s’excuser.

L’étude a été commandée par HONOR pour marquer le lancement de son Magic V3, qui s’est associé au micro-artiste de 78 ans, Graham Short, pour présenter les plus petites excuses au monde aux clients des pliables plus volumineux.

Ceux qui se sentent un peu déçus par la grande taille de leur appareil actuel des marques concurrentes peuvent lire des excuses de 166 mots gravées à la main sur la charnière du téléphone pliable de 9,2 mm d’épaisseur.

Avikar Jolly, directeur marketing de HONOR EUROPE, qui a également créé un quiz pour découvrir à quel point les gens sont doués ou non pour dire pardon, a déclaré : « Pardon semble souvent être le mot le plus difficile.

« Même lorsque les gens ne croient pas avoir tort, des excuses peuvent contribuer grandement à démontrer de l’empathie, surtout lorsqu’il y a quelque chose de mieux à offrir. »

L’étude a révélé qu’en moyenne, une personne âgée de 20 à 50 ans ne s’excuse qu’environ trois fois par semaine, soit plus de 150 excuses sincères par an.

Plus de quatre personnes sur dix (41 %) affirment être généralement les premières à s’excuser, qu’elles pensent avoir tort ou non.

Il est également apparu que 38 % des personnes interrogées avaient déjà présenté des excuses pour quelque chose sans le vouloir, et qu’un tiers d’entre elles avaient regretté de s’être excusées pour quelque chose en particulier.

Plus de trois personnes sur dix (31 %) préféreraient que des excuses soient présentées immédiatement après qu’une personne a fait quelque chose de mal.

15 % d’entre eux affirment que la manière dont ils le reçoivent ne les dérange pas, que ce soit sur les réseaux sociaux ou par SMS.

Le plus gros problème des gens, c’est quand quelqu’un s’excuse mais ne pense clairement pas ce qu’il dit (48 %).

Alors que 47 % d’entre eux détestent rejeter la faute sur les autres plutôt que de reconnaître leurs erreurs.

Et 35 % n’apprécient pas que l’autre personne semble ennuyée de devoir s’excuser en premier lieu.

Avikar Jolly a ajouté : « Briser les barrières qui empêchent de s’excuser peut être difficile pour beaucoup de gens, surtout si la fierté ou la peur s’en mêlent.

« Cependant, des excuses bien présentées peuvent transformer une relation car elles témoignent de maturité, de respect et d’une volonté de faire passer les sentiments de l’autre en premier.

« Nous savons que la taille compte et que nous avons mis les propriétaires de vélos pliables dans une situation difficile, c’est pourquoi nous voulions présenter nos sincères excuses à ceux qui pourraient être attristés par la sortie du Magic V3. »