Les vacances au Royaume-Uni sont dans le chaos alors que l’opérateur de voyages annule toutes les réservations de juillet | Nouvelles de voyage | Voyage

Une grande agence de voyages a annoncé que toutes les réservations seraient annulées jusqu’au 26 juillet inclus. Il a déclaré avoir pris la décision « difficile » de prolonger les annulations au-delà du 5 juillet pendant que les négociations pour assurer son avenir se poursuivent.

Youtravel appartient à la société allemande FTI Group, dont la marque de voyagiste FTI Touristik a déposé son bilan au début du mois. De nombreux agents de voyages britanniques utilisent des produits fournis par le groupe, de sorte que des milliers de voyageurs pourraient voir leurs projets bouleversés.

Il a confirmé que toutes les réservations actives pour les arrivées jusqu’au 26 juillet inclus seraient annulées sans frais d’ici le lundi 1er juillet, donnant aux agents détenant des forfaits pour les voyageurs britanniques avec un hébergement réservé via Youtravel quelques jours seulement pour agir. S’il y a des problèmes, les voyageurs découvriront dans les prochains jours avec qui ils ont réservé leurs vacances.

Le géant européen du voyage FTI Touristik, l’une des plus grandes agences de voyages du continent, a déposé son bilan au début du mois. Youtravel a déclaré que l’impact sur ses activités et ses opérations avait été « important ».

Dans un communiqué, Youtravel a déclaré : « Nous souhaitons exprimer notre gratitude à tous nos partenaires pour leur soutien indéfectible et leur patience depuis l’annonce du 3 juin 2024.

« L’insolvabilité de FTI Touristik GmbH a eu un impact significatif sur Youtravel.com. Au cours des trois dernières semaines, notre direction s’est activement engagée auprès de l’administrateur désigné du groupe FTI et a réalisé des fusions et acquisitions. [mergers and acquisition] processus pour assurer notre avenir.

« Même si nous espérons une conclusion positive de ces négociations prochainement, nous avons pris la décision difficile d’annuler toutes les réservations jusqu’au 26 juillet 2024 inclus.

« Nous comprenons les désagréments que cela peut causer et nous nous excusons sincèrement pour toute perturbation. Toutes les réservations actives dans le système Youtravel pour des arrivées jusqu’au 26 juillet inclus seront automatiquement annulées sans aucun frais avant le lundi 1er juillet.

Les réservations à partir du 27 juillet restent actives et seront soumises aux frais d’annulation habituels.

«Nos équipes sont pleinement opérationnelles et notre groupe de travail dédié est là pour soutenir nos partenaires pendant cette période difficile», a ajouté Youtravel. Il ajoute : « Nos équipes sont pleinement opérationnelles et notre groupe de travail dédié est là pour fournir un soutien à nos partenaires pendant cette période difficile. Vous pouvez également contacter votre responsable de compte pour toute question ou préoccupation.

«Nous continuerons à vous tenir au courant dès que nous aurons d’autres nouvelles concernant l’avenir de Youtravel.com. Nous tenons à exprimer notre gratitude à tous nos partenaires pour leur soutien indéfectible et leur patience depuis le [FTI] annonce le 3 juin.