Un membre du public de QT partage une expérience d’horreur après avoir attendu « des heures mais l’ambulance n’est jamais venue » | Royaume-Uni | Nouvelles

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Un membre du public de QT partage une expérience d’horreur après avoir attendu « des heures mais l’ambulance n’est jamais venue » | Royaume-Uni | Nouvelles

Un membre du public de la BBC QT « a attendu pendant des heures » une ambulance qui « n’est jamais venue » pour emmener sa fille de trois ans, qui a eu une crise d’épilepsie, à l’hôpital.

Il a expliqué comment la famille était restée perplexe après qu’ils n’aient pas pu obtenir d’ambulance, même après avoir attendu des heures « équitables ».

Il a déclaré au panel : « En mai de l’année dernière, ma fille de trois ans a eu une première crise d’épilepsie.

« Nous avons appelé le 999 et le gestionnaire d’appels était excellent, mais vous avez eu l’impression qu’ils ne pouvaient pas comprendre pourquoi nous attendions si longtemps.

« Le premier réflexe d’un parent a été de l’emmener dans la voiture et de l’emmener à l’hôpital.

« Cependant, on m’a dit que ‘ne le fais pas parce que s’il arrive quelque chose en chemin, tu devais le supporter’ jusqu’aux quelques heures plus tard, on m’a dit ‘nous n’allons pas t’atteindre, emmène-la toi-même’, puis où elle a ensuite eu une deuxième crise à l’hôpital local.

« À aucun moment je ne blâme les ambulanciers… pour être honnête avec vous, ce sont des héros.

« Mais c’était horrible. Il s’agit de ne pas perdre la confiance mais de perdre la foi.

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Ce chiffre représentait le tiers des 77 054 arrivées en ambulance.

Début décembre 2021, le chiffre était de 23%, passant à 27% début avril de cette année.

Les fiducies du NHS sont censées effectuer 95% de tous les transferts d’ambulance en 30 minutes, dont 100% en 60 minutes.

Quelque 11 389 patients ambulanciers ont attendu plus d’une heure pour être transmis aux équipes A&E, contre 10 020 la semaine précédente.

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