M&S suscite la fureur des clients alors qu’il apporte des changements majeurs au café pour économiser l’eau et l’énergie | Royaume-Uni | Nouvelles

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Le Royaume-Uni est dans une coût de la vie crise en ce moment avec des prix qui s’envolent dans tous les secteurs. Tout le monde fait des changements et des sacrifices pour économiser de l’argent alors que le prix de l’énergie devrait encore monter en flèche en octobre. Le mois dernier, Ofgem a annoncé que le plafond des prix de l’énergie passerait à 3 549 £ par an pour le bicarburant pour un ménage moyen à partir du 1er octobre 2022.

À présent, Marques et Spencer fait un grand changement pour les clients.

Le détaillant populaire abandonne les tasses à thé et les soucoupes pour les tasses dans un certain nombre de ses cafés.

Le déménagement signifie économiser de l’eau et de l’énergie car il est plus rapide de nettoyer une seule tasse plutôt que deux pièces de vaisselle. Un porte-parole a déclaré que le déménagement avait été testé mais qu’il était maintenant déployé dans 50 autres de ses cafés à travers le pays.

Ils ont déclaré: « Nous avons commencé à fournir aux clients des tasses en porcelaine plutôt que des tasses et des soucoupes pour réduire la consommation d’eau et d’énergie.

« Il réduit la consommation d’eau car moins d’articles ont besoin d’être lavés au lave-vaisselle. Nous l’avons testé dans 10 cafés et il est maintenant déployé dans 50 autres cafés. Les commentaires des clients ont été positifs. »

Les clients réguliers Ron et Jennifer Moore de Birmingham ont déclaré au Daily Mail qu’ils étaient déçus. »

Le couple a déclaré: « Ils vont être remplacés par des tasses et des sachets de thé.

« Cela pourrait leur coûter beaucoup de clients, d’autant plus que nous, les retraités, adorons nos pots de thé. Ils nous ont dit qu’ils avaient reçu beaucoup de plaintes de la part des retraités.

« Le personnel pense que c’est le coût de l’électricité pour faire fonctionner les lave-vaisselle, il semblerait donc que ce soit purement financier. »

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Marks and Spencer n’est pas le seul établissement à faire des sacrifices puisque le zoo de Bristol, l’un des plus anciens au monde, a fermé ses portes pour la dernière fois samedi en raison de pertes financières.

Maintenant, il y a des craintes que d’autres suivront. Le zoo de Chester en est un exemple avec 20 000 animaux et cinq collections nationales de plantes sur son site de 128 acres.

Ses factures énergétiques annuelles s’élèvent généralement à 1,5 million de livres sterling, mais cette année, elles devraient atteindre 2 millions de livres sterling pour la première fois, a-t-on rapporté.

Le PDG Jamie Christon a averti: « Les gens ont encore de l’argent dans leurs poches [now] mais font très attention à la façon dont ils le dépensent. L’année prochaine, ils n’auront probablement pas cet argent. »



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