Vous ne pouvez pas payer votre facture de carte Apple en ligne si vous perdez votre iPhone

La nouvelle carte de crédit d’Apple a fait les gros titres pour son design élégant, ses caractéristiques uniques et le simple fait qu’il s’agisse d’une carte de crédit d’Apple ces dernières semaines. Cependant, bien que l'entreprise soit considérée comme la solution de paiement ultime, l'entreprise manque de fonctionnalités de base que toute personne ayant déjà possédé une carte de crédit s'attend à ce qu'elle en soit dotée.

Comme BuzzFeed News explique [lacarteAppleexisteaumoinsenpartiepourvousgarderenfermédansl'écosystèmeiOSL'applicationWalletsurvotreiPhoneestl'uniquemoyend'accéderàvotresoldeàl'historiquedevostransactionsetmêmeàvotrecapacitédepayervosfacturesCelapeutsemblerlogiqueenthéoriemaissivousperdezvotreiPhoneoupireencoresivouslevolezaucunportailWebnevouspermettradepayervosfacturesVousnepouvezsimplementpaseffectuerdepaiementenligne

Au moment de la rédaction de cet article, le site Web d'assistance d'Apple ne dit rien sur ce qu'il faut faire si vous n'avez pas accès à votre iOS. appareil, donc BuzzFeed a décidé d'appeler et de voir ce que le service clients avait à dire.

Source de l'image: Apple

On leur a dit que si un utilisateur de Apple Card perd son iPhone, ses options Vous devez soit utiliser un appareil iPad ou iOS pour accéder à l'application Wallet, soit appeler le service d'assistance d'Apple, où un agent les connectera à un spécialiste Apple Card de Goldman Sachs. Ils devront fournir au spécialiste leur nom complet, leur date de naissance, les quatre derniers chiffres de leur numéro de sécurité sociale et leur numéro de téléphone, mais ils pourront effectuer un paiement par téléphone.

Ne pas être en mesure de le faire. payer vos factures avec un navigateur est une insuffisance déconcertante pour une carte de crédit moderne. Apple peut être désespérée pour verrouiller les clients dans son écosystème, mais les forcer à disposer d'un périphérique de sauvegarde iOS secondaire ou à donner à quelqu'un beaucoup d'informations personnelles par téléphone est une décision assez déconcertante.

Source de l'image: Apple Inc.

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