OFFRE D’EMPLOI CAMEROUN : RECRUTEMENT DE 50 TÉLÉCONSEILLERS(H/F) POUR UNE NOUVELLE AGENCE

 

Secteur d’activitéAutre

Type de contratContrat

Description :

Notre groupement d’entreprises en Europe dans l’industrie du tourisme, recherche que des personnes très responsables. Notre groupement de plusieurs sociétés d’environ 30 ans d’existence et leurs équipes ont également construits plusieurs sociétés qui travaillent ensemble dans cette industrie touristique gigantesque, qui compte actuellement plus de 700 millions de touristes par an en Europe.
Nous recherchons des personnes responsables qui parlent l’espagnol ou le français pour pouvoir communiquer avec nos équipes en Europe.
Nous allons investir dans votre pays en ouvrant plusieurs bureaux Call Center BPO Outsourcing ainsi que dans des entreprises de tourisme.
Nous allons ouvrir un centre d’appel avec plus de 50 employés à Yaounde.

Descriptif du poste

Il est nécessaire un excellent niveau d’anglais professionnel courant.
Vous serez en charge de contacter les prospects en première phase d’un cycle de vente « pré-sales » afin d’optimiser notre base de données, accroître la visibilité de l’entreprise sur le marché.
Vous devrez mettre en œuvre les moyens permettant d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, à savoir :
• Suivre la stratégie et appliquer les techniques d’appels (scripts et argumentaires).
• Enrichir la base de données et faire un reporting quotidien de vos actions auprès de votre manager et dans l’outil CRM.
Une première expérience en tant que teleconseiller, ou conseiller clientèle serait un plus.
Profil
Vous êtes animé(e) par l’échange, le relationnel et la satisfaction client.
Vous êtes doté(e) d’une excellente élocution et d’un très bon sens du service client.
Vos qualités principales sont l’écoute, la rigueur et l’empathie.
Enfin, vous appréciez l’univers des nouvelles technologies et les nouveaux modes de communication.
Vous serez accompagné(e) dans votre évolution professionnelle avec des outils de travail innovants et une dynamique d’équipe !
Date de début
Dès que possible

APPELEZ LE 680818110 POUR PLUS DE DÉTAILS SUR L’OFFRE PARTAGEZ SVP