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Assistant(e) Communication Interne & RSE

Ref : CCMR124 | 30 avr. 2019

Date limite de candidature : 10 mai 2019

Orange, Boulevard Liberté, Douala – Cameroun

Votre rôle

 

Vos missions principales :

  • Participer, au sein de l’entreprise, à la bonne circulation de l’information telle que définie par les orientations de la Direction Générale
  • Concourir, par des actions appropriées et ciblées, au maintien d’un climat social serein
  • Accompagner l’entité dans l’amélioration de l’engagement des salariés
  • Contribuer  à la transformation digitale de l’entreprise
  • Faire la promotion en interne des actions de RSE
  • Participer à la rédaction du rapport annuel de l’entité

Vos activités principales :

  • Participer, au sein de l’entreprise, à la bonne circulation de l’information telle que définie par la Direction générale

– Participer à l’élaboration du plan de communication

– Contribuer au suivi de la mise en œuvre des actions de communication planifiées

– Animer les outils de communication internes et contribuer à leur développement : journal interne, différents annuaires, Intranet, réseaux sociaux internes

– Sous la direction du Chef service Communication Interne – RSE, prendre part, en liaison avec l’Administration du Personnel, à la préparation de la communication développée lors d’évènements regroupant le personnel tels que : la fête du travail, la fête du personnel, la Journée de la femme, etc.

– Diffuser, en liaison avec le département développement et carrières, les annonces de recrutement interne

ÜEtre le partenaire des autres directions (communication sur leurs activités telles que les évènements, les lancements produits et services, les procédures, les notes internes…)

– Participer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures et notes internes régulant le fonctionnement des outils de communication interne

– Animer les réseaux de correspondants Com Interne au sein de l’entreprise

  • Concourir, par des actions appropriées et ciblées, au maintien du climat social serein

– Aider à la prévention de la détérioration du climat social en effectuant des actions de veille sociale (sondages, descentes sur le terrain) en association avec les autres entités RH

– Organiser des rencontres salariés – DG ou Salariés – DRH

  • Accompagner l’entité dans l’amélioration de l’engagement des salariés

– Proposer des activités permettant de développer davantage le sentiment d’appartenance et améliorer l’engagement telles que :

La communication sur les nouveaux produits / service, les programmes de reconnaissance, les activités sportives, des quiz et jeux concours liés à l’actualité (lancement service, CAN, Coupe du Monde, Concerts, signature de partenariats…)

  • Contribuer à la transformation digitale de l’entreprise

– Animer les différentes plateformes de partage de l’entreprise à travers des actions concrètes et dynamiques (Intranet, Instagram, Plazza…)

– Accompagner la transformation numérique des supports de communication existants (News4me, @ctu)

  • Faire la promotion en interne des actions de RSE dans l’entreprise

– Suivre la mise en œuvre des actions RSE planifiées

– Assurer la promotion des actions RSE de l’entreprise auprès des salariés et particulièrement auprès de la Communication Externe pour en faire écho à l’extérieur de l’entreprise

– Animer les différents réseaux de partenaires RSE : incubateurs, porteurs de projets, partenaires

  • Participer à l’élaboration du rapport annuel d’activité de l’entité

– Préparer des rapports mensuels

 

Votre profil

 

Formation :

Licence en Communication d’entreprise / Communication sociale / Communication digitale

Expérience professionnelle :2 ans minimum d’expérience en communication d’entreprise couplée idéalement d’une expérience en RSE

 

Compétences

 

Qualités dominantes :

Orientation Client, Orientation Résultat, Ethique Totale, Professionnalisme Total, Adopter une posture de conseil en communication

Compétences techniques :

Définir la stratégie et le plan de communication, Concevoir et rédiger des messages, Concevoir un événement, Soutenir la vision de la marque, Piloter et évaluer l’efficacité des actions de communication, Accompagner le changement, Intégrer la communication digitale, Créer des supports de communication visuelle, Maîtrise de logiciel (s) de graphisme et de design

Exigences particulières :
Aptitude à communiquer facilement, Bon sens relationnel, Bonne aptitude rédactionnelle, Parfaite maîtrise des outils de la communication digitale et des réseaux sociaux, Bonne connaissance des process print et événementiel, Bon niveau d’anglais fortement souhaité, Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint, Publisher)

 

 

Entité

 

Direction des Ressources Humaines

 

Contrat

CDI

 

Postuler en ligne : https://orange.jobs/jobs/offer.do?joid=77869&lang=fr

 

 

Contrôleur Opérationnel RA
Ref : CCMR149 | 02 mai 2019
Date limite de candidature : 10 mai 2019
Orange Makepe, Douala – Cameroun, Cameroun

Votre rôle

 

Missions Principales:

  • Effectuer tous les contrôles permettant d’assurer la sécurité des revenus et la protection des actifs de l’entreprise.
  • Réaliser tous les contrôles permettant d’assurer l’étanchéité des  plateformes de service.
  • Réaliser des activités de détection, de prévention et de correction des incidents de perte de revenu, d’inadéquation des coûts, et de vulnérabilité sur toutes les plateformes de service de l’entreprise.
  • Collecter des données sur tous les incidents sur la chaîne de génération, de collecte, et de sécurisation des  revenus  et les communiquer aux personnes impliquées dans la gestion de ces processus.
  •  Réaliser des rapports permettant d’évaluer les risques de pertes, les revenus sauvés et les pertes évitées, sur le périmètre revenue assurance ;
  • Collaborer avec les experts/responsables Fraude et RA, les partenaires du Groupe Orange, et les autres entités de gestion du risque et de la fraude, en vue de l’amélioration du dispositif de contrôle du risque
  • Organiser des missions de contrôle opérationnel, par des visites annoncées ou inopinées auprès des directions opérationnelles ou des partenaires;

Activités Principales:

  • S’assurer que :

Les contrôles et réconciliations permettant de gérer les risques de pertes de revenus  sont en place et réalisés de la manière la plus efficace possible ;

Les pertes sont limitées aux niveaux minimums convenus.

  • S’assurer que :

La création et la destruction d’actifs dans les systèmes de gestion sont faites correctement ;

Les montants des opérations reportés dans les systèmes opérationnels sont exacts et autorisés conformément aux règles définies par l’entreprise.

  • S’assurer que tous les comptes des usagers des différents systèmes opérationnels sont exacts et reflètent parfaitement toutes les transactions effectuées ;
  • S’assurer que les paramètres des systèmes et plateformes opérationnels, sont correctement configurés et en état de marche, conformément aux règles de l’entreprise et aux obligations contractuelles, réglementaires et légales ;
  • Mettre en place un système de reporting régulier et rapide afin de donner aux managers et autres partenaires une parfaite visibilité sur tous les incidents impactant les revenus et la marge;
  • Mettre en place les contrôles permettant d’assurer le respect des obligations réglementaires (identifications, blanchiment, etc. ;
  • Développer les contrôles et alertes appropriés afin de prévenir et détecter les attaques frauduleuses ou les abus (internes ou externes) à l’encontre d’Orange et de ses partenaires ;
  • Mettre en place les contrôles permettant de détecter et d’empêcher les utilisateurs d’exploiter les défaillances des systèmes opérationnels à leur profit et au détriment de l’entreprise,  soit par accident, soit délibérément ;
  • Formaliser à travers des fiches labels, le dispositif de contrôles mis en place.

 

Votre profil

 

Formation:

BAC+4/5 Informatique/Télécom ou équivalent

Expérience Minimum:3/4 ans dans un domaine similaire

 

Compétences

 

Compétences Transverses:

Avoir un esprit d’analyse, Avoir un esprit de synthèse, Etre rigoureux et fiable, Développer l’esprit d’équipe et la transversalité.

Compétences Métiers: 

Compréhension du business, Identifier & évaluer le risque, Conseil et soutien, Fraude revenue assurance expertise.

 

Entité

 

Direction Financière

 

Contrat

CDI