REKRUT’ACADEMY recrute des Chargés de Clientèle en Réception d´Appels à Phone Group – Nearshore.

POSTE PROPOSÉ : CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN RÉCEPTION D´APPELS À PHONE GROUP – NEARSHORENous recrutons des Chargés de Clientèle en Réception d´Appels à Phone Group – Nearshore.

En 8 ans, plus de 7 500 candidats ont trouvé un emploi via Rekrut’Academy. 

Missions :

  • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire ;
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils ;
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure ;
  • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service .

Une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN RÉCEPTION D´APPELS À PHONE GROUP – NEARSHORE

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit ;
  • Réel sens de la relation client ;
  • Empathie à toute épreuve.
CRITÈRES DE L’ANNONCE POUR LE POSTE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN RÉCEPTION D´APPELS À PHONE GROUP – NEARSHORE
Métier :
Commercial, vente
Marketing, communication
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Ville : Mohammedia
Niveau d’expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d’études :
Bac
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 15

 

Pour plus d’infos: https://www.emploi.ma/offre-emploi-maroc/charge-clientele-reception-appels-phone-group-nearshore-4370293